成果報酬型SEO対策をしてアクセス数が増えないときの確認箇所

成果報酬型SEO対策とは

成果報酬型SEO対策とは、SEO対策業者と契約し、任意のキーワードにて上位ヒットさせることができた日数に応じて、SEO業者に報酬を支払う契約形態です。

例えば、「コーチング」というキーワードでの上位化を、SEO業者に依頼したいとします。その結果、狙った検索キーワードで上位ヒットさせることに成功したとします。ホームページが上位ヒットした日数が、今月は10日あったとしたら、10日×単価（たとえば、単価500円の場合、成果報酬額は5,000円/月）を締め日に請求されるという仕組みです。

成果報酬型SEO対策の性質

成果報酬型であれば、上位ヒットしていない日は料金が発生しません。上位ヒットすると料金が発生するものの、アクセス数が増えて売上アップを見込めるため、その利益のなかからSEO対策料金を支払えばよいので、とても良心的な契約形態だと言えます。

また、成果報酬型SEO対策を行っている業者は、対象ホームページを上位ヒットさせることができなければ売上が上がらないので、上位ヒットさせられないキーワードは提案しません。言い換えれば、たいていは上位ヒットさせてくれます。

成果報酬型SEO対策の業者の技術レベルは、難易度の高いキーワードで上位ヒットさせることができるかどうかで決まります。

アクセス数アップは売上アップを保証するものでない

このように、優れたサービスである成果報酬型SEO対策にも弱点があります。それは、「上位ヒットしても、売上がアップしない場合は損をする」ということです。

「SEO対策を行って、自社ホームページが上位ヒットしたら、アクセス数が増え、必ず売上がアップする」という迷信は捨ててください。

売上アップのための主な条件

SEO対策を行って、売上がアップするための主な条件を述べますと、

1. よく検索されるキーワードで上位ヒットする
2. そのキーワードでの検索が購入につながりやすい
3. 検索者がホームページに訪問したときに、知りたい情報が掲載されている
4. 訪問者から信頼されるホームページになっている

ということが重要なポイントです。

貴社のホームページにこのような条件が整っていなければ、アクセス数が増加しても売上アップにはつながりにくいのです。

必ず上位ヒットさせられるわけでない

また、SEO業者に依頼してSEO対策をしてもらっても上位ヒットしない場合があります。私どもを含め、SEO業者で、上位ヒットすることを約束するところは存在しないでしょう。検索エンジンGoogleでは、「このようにしたら確実に上位ヒットする」という方法は発表されていないため、100％の保証はできないからです。

さらに、いくらSEO対策をしっかり行っても上位ヒットさせることができないキーワードも存在します。つまり、たまたまそのようなキーワードに出会ってしまったら、対策を放棄される可能性もあります。SEO対策業者も採算が合わなければビジネスになりませんから、仕方のないことだと思います。このことは、成果報酬型SEO対策の契約時に、業者からきちんとした説明がされると思います。

上位ヒットしたのに売上がアップしない

数年前、倉庫業を営むクライアント様よりご相談がありました。そのクライアント様は、SEO業者に依頼して、成果報酬型SEO対策でとある検索キーワードを上位ヒットさせることに成功しました。

ところが、上位ヒットしてから半年経過しても、まったく売上が上がらなかったため、ホームページのデザインが良くないのかと思い、ホームページの刷新までされたのです。しかし、刷新してからさらに半年が経過しても、ホームページ経由で１円も売上が上がらなかったのです。

成果報酬型SEO対策を行った経緯

そのクライアント様によると、「競合他社がホームページを制作してSEO対策を行ったことにより新規顧客数が増え、グループの会合などで自慢をしている」とのことでした。ですので、ご相談のあったクライアント様も、競合他社と同じように、ホームページを制作してSEO対策さえ行えば、売上がアップするのではないかと思っておられたようです。

そのときに、たまたまSEO業者から電話営業があり、社長ご自身で上位ヒットさせたいキーワードを決め、成果報酬型SEO対策をご契約されたようです。その結果は、先ほど述べた通りです。

売上がアップしなかった原因は？

これは、成果報酬型SEO対策のキーワード設定が間違っていた典型パターンです。

成果報酬型SEO業者は、通常、クライアント様から「このキーワードで上位ヒットさせたい」とご要望があれば、基本的にそれに従います。SEO業者は、ウェブマーケティングが仕事でなく、検索で上位ヒットさせることが仕事ですから、「そのキーワードで上位ヒットしても、売上にはつながりにくいですよ」と責任外のこともアドバイスをしてくれることは、なかなかありません。

ちなみに、このクライアント様は、このコラムの最後で述べる方法でホームページからの売上アップに成功し、今も売上を伸ばし続けています。

１．1位でも10位でも成果達成というデメリット

成果報酬型SEO対策では、たいてい検索結果の1ページ目にヒットすることを契約上の成果としています。ですから、1位であったとしても、1ページ目の最下位の10位であったとしても、上位ヒットしていることには変わりありません。そして、10位以内にランクインしたら、クライアント様からのクレームを受けることはあまりありません。

SEO業者としては、もちろん1位を目指してSEO対策をしてくださっていると思いますが、10位でも成果が出ているため、クライアント様から報酬をいただけます。

10位未満の順位から10位に上位ヒットさせることと、10位から1位に上位ヒットさせることでは、その労力や技術力は同じではありません。もちろん、10位から1位に上位ヒットさせる方が、より大きな労力と高い技術を必要とします。

良心的な業者なら、成果報酬型SEO対策で10位以内にランクインしてからも、1位になるまで施策は続けてくれると思いますし、順位が下がらないように施策してくれるはずです。しかし、1位まで上位ヒットさせるために労力をかけてくれるか、それとも成り行きに任せるかは、SEO業者内の見えないところでの判断となります。

２．1位と10位のクリック率の違い

この記事をお読みくださっているあなたに、ネット検索をするときの質問です。

この答えは、もちろん人によって異なりますし、調べたいキーワードによっても異なります。3位までと答える人がいれば、2ページ目も確認する人もいることでしょう。

検索結果をクリックして、ホームページを閲覧してくれる率のことを、クリック率（クリック・スルー・レート：CTR）と言います。

当たり前のことと思いますが、ネット検索結果のクリック率は1位が最も高く、10位は圧倒的に低いです。ですから、成果報酬型SEO対策で10位に上位ヒットしても、あまりアクセスが増えない場合があります。

つまり、上位ヒットがアクセス数の増加を約束するものとは限らないのです。

また、順位が低くなるとクリック率が下がる傾向は、ロングテールワードよりも単独ワードでの検索の方が顕著です。

例えば、「コーチング」という単独ワードで検索をした場合は、1位～3位ぐらいまでしかクリックされないことが多いのですが、「コーチング セミナー 東京」というようなロングテールワードですと、検索結果2ページ目以降である11位以下のホームページまでを閲覧する人の人数が増えます。これは、ロングテールワードでの検索は、閲覧者の検索目的が明確です。そのため、より多くの情報から比較して、よりよい情報を探したいのだと推測されます。

SEO対策での思い込み

一見しておかしなキーワードだと感じたことと思います。なぜ、「世田谷 リフォーム」と「渋谷 リフォーム」の2つのキーワードでSEO対策をしないのでしょうか？

そのクライアント様にお聞きしてみると、『「世田谷 渋谷 リフォーム」という１つのキーワードでSEO対策をしたら、「世田谷 リフォーム」と「渋谷 リフォーム」の両方で上位ヒットするのではないか。そうしたら、経費を節約できるのではないか。』と考えていらしたのです。クライアント様でも、「世田谷 渋谷 リフォーム」というキーワードで上位ヒットしても、アクセス数が増えないことはご承知でした。

さて、ご依頼のキーワード「世田谷 渋谷 リフォーム」は、「世田谷」「渋谷」「リフォーム」の3つのキーワードで構成されています。そのため、ご依頼のキーワードでの上位化は、「世田谷 リフォーム」や「渋谷 リフォーム」よりも複合ワード数が多いので、難易度は低くなります。

SEO業者の立場で考えると

その難易度の低いキーワードで成果報酬型SEO対策を契約した際の、SEO業者の立場を考えてみてください。

SEO業者としては、「世田谷 渋谷 リフォーム」で上位ヒットさせられたら、報酬をいただけます。つまり、先ほどの「1位にするか、10位にするかの労力の違い」での説明と同じように、「世田谷 リフォーム」や「渋谷 リフォーム」で上位ヒットするまで施策をしてくれるはずがありません。

ですから、このようなケースでは、「世田谷 リフォーム」と「渋谷 リフォーム」の両方で成果報酬型SEO対策の契約をした方が良いのです。

ロングテールSEO対策との関係

また、同じような勘違いなのですが、例えば、「渋谷 リフォーム」で上位ヒットしたとしても、「渋谷 リフォーム おすすめ」や「渋谷 リフォーム キッチン」などのロングテールワードで上位ヒットするとは限りません。

さまざまなロングテールワードで上位ヒットさせる「ロングテールSEO対策」は、狙った1つのキーワードで上位ヒットさせる成果報酬型SEO対策とは異なった技術が必要となるためです。