関山式 経営発展コーチング
経営計画の策定

1.長期ビジョン

まず、10～20年後に、会社が大きく発展し、経営理念の実現に向かっている理想の状態をビジョン化 (視覚化) します。

会社にとって10年はひと区切りです。常に思いを向ける価値のある、明確な目標を立ててからの十年という歳月は、成功するために十分な時間であると言えるでしょう。

ここでのコーチングの進め方は、コーチが、経営理念が実現に向かっている十年後の理想の状態について多角的に質問してゆきます。社長は、その質問に直感的に答えるだけで、心から実現したい十年後の会社のあり方、ご自身の姿、ご家庭と事業が両立している状態などをありありとビジョン化することができます。

コーチは、社長のビジョンを言葉としてまとめます。そして、これを元にして10年後のゴールの目安として、売上や利益、従業員数などを数値化し、長期計画を立てます。

2.中期計画

中期計画では、3年後までの計画を具体的な数字として立ててゆきます。

経営理念を実現するために必要な、新事業、新商品、新サービスを創り出し、あるいは今ある商品やサービスを改善することで、「3年後には、このくらい世の中の役に立っていたい」という姿を描き、数値化します。その際は「利益をどのくらい得たいか」を決めることから出発します。その上で、商品やサービスの適正価格、仕入や人件費などの経費を算出し、「最初に決めた利益を出すためには、どのくらいの売上が必要か」を考えて、数字に変換して、中期計画をつくります。

細部まで考え抜かれ、数値化された中期計画を持っていると、事業展開のスケジュールや社内外の変化などのイメージが鮮明になり、計画的に事業を発展させることができます。

事業計画とは、数字に裏打ちされた詳細な事業発展イメージです。5年後の会社や店舗の規模、建物の構造やデザイン、従業員の人数や年齢層、来店してくださる客層や人数などを、数値化することで、ありありと未来ビジョンをイメージすることができます。

そうすると、今の貴社に「何が必要なのか」が具体的に分ります。

「どのような協力者に集まってもらいたいのか」「どのような設備や材料が必要なのか」「必要な資金はどのくらいなのか」「新しく店舗を開くのに、どのような立地がよいのか」などを特定することができます。

あとは、必要なものがすでに手に入ったかのように、ありありとした発展イメージを持ち続けることで、「矢」が「的」に向かって一筋に飛んでいくように、会社に必要なものを引き寄せる力が働き始めます。

3.年間目標

中期目標を実現するために、「これからの1年間で、ここまで仕事を進めたい」という年間目標を決め、月ごとの計画を明確にします。そして、毎日この計画を見て、目標が達成されたイメージを、心の深いところに繰り返して刻印してゆきます。

このように明確に未来を設定することで、ビジョンが明確になります。

そこで、次に年間目標を達成するために何をするかをすべて挙げて、それらの仕事に優先順位、重要度をつけて「行動計画表」を作成します。

社長の思いと行いにムダが無くなり、重要で優先度の高い仕事に集中できるようになります。こうすることで仕事自体が効果的に進んでいきます。また、仕事に関係する多くの人たちに影響を与えるようになり、必要な人との出会いが起き、ネットワークができて、成功の道が開いてゆきます。

4.フィードバック分析

「行動計画表」が出来ると、会社の強みと弱みを知るフィードバック分析が可能になります。

社長が、効果的な仕事をするために、フィードバク分析表を作成し、強みと弱みを明らかにします。そして、強みに集中し、弱みが出る仕事については部下に委任したり、外注したり、強みが発揮できる別のやり方に変えるなどして、社長の仕事効率を最大化できるよう支援します。通常は、このフィードバック分析を、2～3か月に１回程度行います。

フィードバック分析により、社長は強みに集中することができ、社長の大切な時間を最大限に生かすことができるのです。