小予算でホームページでの売上がアップ！倉庫業のお客様事例

倉庫業のお客様から「できるだけ小予算でホームページを制作し売上をアップさせたい」というご相談を頂きました。そこで、現存するホームページのデザインは変えず、見た目はそのままにして、SEO対策の見直しとコンテンツマーケティングに集中し、売上をアップさせた事例をご紹介します。

倉庫業のお客様、ご依頼の経緯

お客様は、倉庫業を営んでいた父から事業を引き継いで、新しく経営者となった方でした。事業を引き継いだものの、新規顧客獲得ができず、少しずつ顧客数が減っていき、「このままでは赤字になってしまうのではないか」と悩んでいました。

そこで、先代である父の知り合いのホームページ制作会社に依頼してホームページを制作し、インターネットでの集客を試みました。

ところが、ホームページを公開してSEO対策を行ったにもかかわらず、その後１年間、ホームページからの売上はゼロでした。それを別の経営者仲間に相談したところ、経営発展コーチングを紹介され、私どもにお問い合わせをいただきました。

集客企画のご提案

さっそくお客様との打ち合わせで、経営のご事情や倉庫というお仕事のことをヒアリングさせていただき、ホームページの内容をチェックして、今までホームページから集客できなかった理由を明確にし、無料の簡易企画にて、次のように提案させていただきました。

• 今までSEO対策をしたキーワードは検索数が少ないため、集客につながっていない。すぐにSEO業者に連絡してSEO対策をキャンセルする。
• 「検索ワード分析」をしっかり行い、どのようなキーワードで倉庫を探す人が多いかを正確に掴む。
• ホームページのHTMLがきちんとSEO設計されていなかったので、HTMLのSEO修正を行う。
• ホームページのデザインは良いので、若干の手直しにとどめ、コストを削減する。
• 検索者がお客様のホームページを閲覧しても、どのように連絡をしたらよいかが分かりにくいので、電話番号を見やすい位置に大きく表示する。
• 事業の性質上、「SEOコンテンツマーケティング」が集客に有効であると思われるため、コラムを追加してページ数を増加し、さまざまなキーワードでの検索順位を上げる。
• これらSEO対策が成功した後も、市場の変化に対応して検索上位を保てるよう、毎月１回アクセス解析レポートとＳＥＯ修正案を提出し、定期的なホームページの改善を実施する。

SEOコンテンツマーケティングの実施

検索ワード分析を行った結果、お客様のホームページに存在しないキーワードにて、よく検索されていることが分かりました。そこで、既存ホームページにキーワードを盛り込むために、よく検索されるキーワードをたっぷりと含んだ魅力的なコラムを作成することにしました。

そして、競合ホームページを分析した結果、そのホームページに勝つためには、新規にページを３５ページ追加すれば良いことが分かり、コーチングを活用して倉庫や収納に関するコラムづくりに取り組みました。

出来上がったコラムは、関連性の高いテーマでカテゴリに分け、相互リンクを設定し、読者が多くのコラムを読んでいただけるように設計しました。

また、倉庫や収納に関するコラムを読んでいただき、「書籍の保管方法や、家の片づけに倉庫代行を利用する」という新提案を訴求しつつ、具体的なサービス内容を掲載したランディング・ページに誘導できるよう導線をつくりました。

施策実施の結果

ホームページの全ページのHTMLをSEO修正し、SEO対策を施した倉庫や収納に関するコラムページを３５ページ投入しました。そのページがGoogleに認識されてから１週間後、初めての新規契約がありました。

その後、毎月２～３件の新規契約が入るようになり、当初、「半年で集客したい」と思っていた数字を３カ月程度で達成。今まで、企業の書類整理として倉庫を活用してもらいたいと思っていたにも関わらず、さまざまな倉庫の活用法を提案したコラムによって、今までに考えもしなかったような顧客からのお問い合わせが増えました。

その後も毎月１回のアクセス解析ご報告とSEO修正の実施により、安定した集客ができるようになりました。

所見

倉庫は、新規のお客様にご契約をいただくと、その契約は一定期間続くものです。「新規のご契約が月２～３件では少ない」と思われるかもしれませんが、これが１年間続くと３０件を超えるご契約数に積み重なっていきます。

このような積み重ねができるタイプの事業でのホームページでのご支援では、初期費用として高めのコストがかかりますが、毎月に発生する費用は定額かつ少額にもかかわらず、継続案件が増えていくということで、お客様の経営が安定していきました。